Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 août 2026

DuplexWeb Média (« nous ») exploite cette page et le site duplexweb.ca. On respecte ta vie privée : voici, en mots simples, ce qu'on collecte, pourquoi, et tes droits — conformément à la Loi 25 (protection des renseignements personnels au Québec).

1. Ce qu'on collecte

Quand tu remplis le formulaire de réservation de démo :

• ton nom complet et le nom de ton entreprise;
• ton courriel et ton numéro de cellulaire;
• tes réponses aux questions du formulaire (domaine, acquisition de clients, défis, volume de soumissions, disponibilités).

La page sauvegarde aussi ta progression dans le stockage local de ton navigateur (pour que tu ne perdes pas tes réponses si tu quittes) — ça reste sur ton appareil.

2. Pourquoi on les collecte

• te contacter pour planifier et confirmer ta démo;
• t'envoyer des messages texte (confirmation, rappel, suivis et offres) — seulement si tu as coché la case de consentement;
• faire le suivi de ta demande dans notre système de gestion de la relation client.

3. Messages texte (SMS)

En cochant la case du formulaire, tu acceptes de recevoir des messages texte de DuplexWeb Média. La fréquence des messages peut varier. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer selon ton forfait. Tu peux te désabonner en tout temps en répondant STOP, ou obtenir de l'aide en textant AIDE. Ton consentement aux textos n'est jamais une condition d'achat.

4. Avec qui c'est partagé

On ne vend jamais tes renseignements. Ils sont traités par nos fournisseurs techniques, uniquement pour les fins décrites ci-dessus : hébergement web, système de gestion de la relation client et fournisseur d'envoi de messages texte. Ces fournisseurs sont tenus de protéger tes renseignements. Si nos campagnes publicitaires mesurent les conversions, des données limitées peuvent être transmises aux plateformes concernées (p. ex. Meta) à cette seule fin.

5. Combien de temps on les garde

Le temps nécessaire aux fins décrites ci-dessus, puis ils sont supprimés ou anonymisés. Tu peux demander leur suppression en tout temps.

6. Tes droits

• Accès : savoir quels renseignements on détient sur toi;
• Rectification : les faire corriger;
• Retrait du consentement : te désabonner des textos (STOP) ou de toute communication;
• Suppression : demander qu'on efface tes renseignements.

Pour exercer un droit ou poser une question, écris-nous via duplexweb.ca. La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez DuplexWeb Média traitera ta demande dans les meilleurs délais.

7. Sécurité

Tes renseignements transitent de façon chiffrée (HTTPS) et sont conservés dans des systèmes protégés dont l'accès est limité aux personnes qui en ont besoin.

8. Modifications

Si cette politique change, la date de mise à jour en haut de page sera ajustée.

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